Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

Η εταιρεία Web Alchemy (εφεξής «εμείς», «μας») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζει τη διαφάνεια στη διαχείρισή τους. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Web Alchemy
Αθήνα, Ελλάδα
Email: support@webalchemy.gr
Ιστοσελίδα: webalchemy.gr

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη δεδομένων:

Στοιχεία επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου — μόνο όταν μας τα παρέχετε εθελοντικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Δεδομένα περιήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής — μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης.
Δεδομένα επικοινωνίας: Περιεχόμενο μηνυμάτων που μας αποστέλλετε μέσω της φόρμας ή email.

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (υγεία, θρησκεία, πολιτικές πεποιθήσεις κ.λπ.).

3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Απάντηση σε αιτήματα: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα επικοινωνίας σας για να απαντήσουμε στα μηνύματά σας (νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον).
Βελτίωση υπηρεσιών: Ανάλυση της επισκεψιμότητας του site μέσω ανωνυμοποιημένων δεδομένων (νομική βάση: έννομο συμφέρον).
Cookies: Χρήση cookies για τεχνική λειτουργία και ανάλυση επισκεψιμότητας (νομική βάση: συγκατάθεση).
Νομικές υποχρεώσεις: Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με:

Παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας (Hostinger) — για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
Εργαλεία ανάλυσης (Google Analytics, εφόσον ενεργοποιηθούν) — με ανωνυμοποίηση IP.
Αρχές, εφόσον το απαιτεί η νομοθεσία.

Κάθε διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ πραγματοποιείται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses).

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: έως 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία.
Δεδομένα cookies ανάλυσης: σύμφωνα με την πολιτική του εκάστοτε παρόχου (συνήθως 13–26 μήνες).
Δεδομένα τιμολόγησης/συμβολαίων: 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση).

6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:

Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία.
Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε αναγνώσιμη μορφή.
Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς έννομου συμφέροντος.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για άσκηση δικαιωμάτων: support@webalchemy.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης HTTPS, ελέγχου πρόσβασης και τακτικών backups.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας. Για λεπτομέρειες, διαβάστε την Πολιτική Cookies μας.

9. Σύνδεσμοι σε Τρίτες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε τρίτες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@webalchemy.gr.